خدمة توصيل الطلبات:
في هادو يتوفر لدينا مركبات مبردة تضمن المحافظة على درجة حرارة مناسبة للورود والشوكلت والحلى أثناء النقل، مما يحافظ على جودتها ويضمن وصولها بأفضل صورة الى المستفيد.
كما نهتم بجميع التفاصيل اللوجستية لضمان خدمة احترافية وتجربة ايجابية للعملاء.
بنود التوصيل:
- فترات التوصيل خلال أيام الأسبوع:
- الفترة الأولى من الساعة 11:00 صباحا الى الساعة 3:00 مساء.
- الفترة الثانية من الساعة 3:00 مساء الى الساعة 7:00 مساء.
- الفترة الثالثة من الساعة 7:00 مساء الى الساعة 10:00 مساء.
- الطلبات المستلمة بعد الساعة 10:00 مساء يتم توصيلها في اليوم التالي بعد التنسيق مع مرسل ومستلم الطلب.
- الخدمة المقدمة من هادو هي توصيل الورود والهدايا، وفي حال أراد العميل استلام طلبه من الفرع يتم التواصل مع خدمة العملاء للتنسيق.
- في حال عدم توفر بعض أنواع الورد، نوع التغليف، لون الشريطة، الفازة في الباقة المختارة سيتم التواصل مع العميل للتنسيق معه لإيجاد بديل مناسب.
- في حال إضافة أكثر من باقة وهدية في نفس سلة الطلب سيتم توصيلها في نفس الوقت.
